Retouren

Was tun bei Nichtgefallen?

Wir möchten natürlich, dass Ihnen unsere Tasche gefällt! Falls sie  jedoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen sollte, können Sie innerhalb von 14 Tagen die Rücksendung der Lieferung vornehmen. Innerhalb Deutschlands übernehmen wir die Rücksendekosten, indem wir Ihnen ein Retourenetikett zumailen. Sie können dann das Paket kostenfrei bei jeder DHL ( Post )-Station abgeben.

Was tun bei eventuellen Reklamationen? 

SOCHA Businesstaschen werden mit großer Sorgfalt hergestellt. Sollte dennoch ein Grund zur Beanstandung einer SOCHA- Tasche vorliegen, dann bitte wie folgt verfahren:

  1. Foto der beschädigten Tasche per Mail an info@mobilefashion.com senden
  2. kurze Beschreibung des Defektes
  3. Info, ob Ersatzlieferung oder Gutschrift gewünscht wird

P.S.: Bitte keine Rücklieferungen von  reklamierten Taschen ohne vorherige Bestätigung von unserer Seite vornehmen!