Retouren

Was tun bei Nichtgefallen?

Wir möchten natürlich, dass Dir unsere Tasche gefällt! Falls sie  jedoch nicht Deinen Erwartungen entsprechen sollte, kannst Du innerhalb von 30 Tagen die Rücksendung der Lieferung vornehmen. Innerhalb Deutschlands übernehmen wir die Rücksendekosten, indem wir Dir ein Retourenetikett zumailen. Du kannst dann das Paket kostenfrei bei jeder DPD -Station abgeben. Bitte das Retourenetikett formlos per Mail anfordern!

Was tun bei eventuellen Reklamationen? 

SOCHA Businesstaschen werden mit großer Sorgfalt hergestellt. Sollte dennoch ein Grund zur Beanstandung einer SOCHA- Tasche vorliegen, dann bitte wie folgt verfahren:

1. Foto der beschädigten Tasche per Mail an info@mobilefashion.com senden
2. kurze Beschreibung des Defektes
3. Info, ob Ersatzlieferung oder Gutschrift gewünscht wird

P.S.: Bitte keine Rücklieferungen von  reklamierten Taschen ohne vorherige Bestätigung von unserer Seite vornehmen!